為貫徹落實《進一步改善護理服務行動計劃 (2023—2025 年)》、《醫(yī)學人文關懷提升行動方案（2024 - 2027年）》等文件精神，遵醫(yī)二附院胸部腫瘤病區(qū)全面深化以“患者為中心”的護理服務體系，緊緊圍繞患者需求，全方位落實人文舉措，不斷創(chuàng)新護理服務模式，持續(xù)豐富服務內(nèi)涵，提升患者就醫(yī)體驗。

一、打造人文“新”空間，營造就醫(yī)“馨”環(huán)境

病區(qū)緊扣患者多元需求，全方位打造貼心服務環(huán)境，除了配備飲水機、老花鏡、針線盒等便民設施及用品，還設有電動輪椅、助行器等，讓患者在病房中即可便捷滿足日常生活所需，感受到家一般的溫馨與舒適。

二、打造人文關懷病房，啟航“心靈驛站”溫暖服務

鑒于腫瘤患者漫長治療周期與沉重心理壓力，病區(qū)精心打造護患互動交流平臺——“心靈驛站”。在這里，護士與患者深度交流，傾聽心聲，給予心靈疏導和支持，讓患者在戰(zhàn)勝疾病的過程中感受到溫暖。驛站內(nèi)的心愿墻，搭建了護患之間傳遞正能量的新橋梁，同時也可以幫助護士及時了解患者的心理動態(tài)，鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

三、開展腫瘤特色康復活動，賦能患者康復進程

病區(qū)秉承“以患者為中心”的服務理念，持續(xù)探索創(chuàng)新康復治療手段。推出“六聞一呸”和 “九宮揉腹” 兩種康復活動，改善患者的呼吸功能及便秘癥狀，受到患者廣泛好評?；颊呒娂姳硎?，這兩個活動動作簡單易學，在改善癥狀的同時，也為他們的康復之路增添了助力，加速了早日康復的進程。

未來，病區(qū)將持續(xù)秉持人文關懷的理念，提升專業(yè)技能和服務意識，創(chuàng)新護理方法，改善病區(qū)環(huán)境，營造溫馨舒適的治療氛圍，幫助患者更好的康復。