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“強服務(wù)、警意識”——護理部開展強化護理服務(wù)及安全警示專題培訓(xùn)

發(fā)布時間:2022-07-21 00:00 作者: 護理部

為進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量、增強安全防范意識、強化護士工作責(zé)任心及慎獨精神,保障患者安全,改善患者就醫(yī)體驗,遵醫(yī)二附院護理部于7月6日下午開展了“強服務(wù)、警意識”專題培訓(xùn)。全院護士長、護理組長、各病區(qū)護士共計170名人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)由護理部主任周靜主持。

會上,黨委委員、副院長徐剛對醫(yī)院護理工作取得的成績予以肯定,并對下一步護理工作提出要求。他指出:全體護理人員必須從思想上高度重視護理服務(wù),以提升主動服務(wù)意識和服務(wù)能力、保障患者安全為重點,落實護理質(zhì)量和安全保障措施,深化優(yōu)質(zhì)護理,促進醫(yī)院護理品牌建設(shè),提高醫(yī)院護理團隊的核心競爭力。

護理部主任周靜以“守護健康,鑄造品牌”為主題,圍繞護理文化、服務(wù)重要性、護理品牌建設(shè)等方面進行了講解。她表示,希望全院護士充分發(fā)揮“吃苦、奉獻(xiàn)、愛院”精神,秉承“首問負(fù)責(zé)、貼心照護,聚力成長、整合精進”理念,落實以“病人為中心”的理服務(wù),提升患者就醫(yī)獲得感。

接著,護理部副主任曾慧進行了2022年上半年護理安全警示教育。她重點對上半年護理不良事件進行分析,警示全院護理人員要增強安全文化意識,提高警惕、落實慎獨精神及各項護理核心制度。

隨后,護理部質(zhì)量管理護士長吳敏進行了跌倒風(fēng)險管理培訓(xùn)。她提出,全院護士要提高風(fēng)險識別能力,實施精準(zhǔn)評估、精準(zhǔn)預(yù)防。

最后,由后勤保衛(wèi)部進行氧氣瓶安全管理培訓(xùn)。

通過此次“強服務(wù)、警意識”護理服務(wù)及安全警示專題培訓(xùn),進一步加強了醫(yī)院護理文化建設(shè),強化了主動護理服務(wù)及風(fēng)險管理意識,為推動護理高質(zhì)量發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

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黨委委員、副院長徐剛講話

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護理部主任周靜授課

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護理部副主任曾慧授課

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護理部質(zhì)量管理護士長吳敏授課

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后勤保衛(wèi)部進行氣源安全管理授課

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現(xiàn)場互動

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